Käyttöehdot!


Tilaamalla verkkokaupasta hyväksyt allaolevat käyttöehdot. 

Myyjä

www.futuresteps.fi

Future Steps oy (Y-tunnus: 3165796-1) , paikkakunta 01730 Vantaa

Yhteyshenkilö: Kärt Põder

Tuotteet ja hinnat

1. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä.

2. Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero 24%.

3. Toimitusmaksu lisätään tuotteen hintaan riippuen toimitustavasta ja tilauksen koosta. 

4. Tietoja tavaroista löydät verkkokaupassa tavaroiden yhdessä.

5. Pidätämme oikeuden hintojen, sekä tilaus- ja toimitusehtojen muuttamiseen tilauskohtaisesti.

Maksutavat

1. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy-n kautta (pankkipainikkeet, luottokortti, mobiilimaksutavat) tai sähköpostilaskulla.

Toimitusehdot

1. Asiakas maksaa toimitusmaksut riippuen toimitustavasta.

2. Kauppasopimus tulee voimaan kun tilaus on käsitelty.

3. Varastossa olevat tuotteet postitetaan heti tilauksen jälkeen kun tilaus on maksettu. Jos maksat laskulla, tilaus lähetettään kun maksu on tilillämme tai olemme saaneet kuvan maksuvahvistuksesta. Ennakkotilattu tuotteet postitetaan heti kun ne saapuvat myyjälle ja tilaus on maksettu.

4. Tavarat lähetetään tilauksessa ilmoitetulla tavalla ja osoitteeseen. 

5. Toimitusaika Suomeen on 2-7 arkipäivää muualle enintään 14 arkipäivää. Ruuhka aikoina (kuten joulut, black friday) toimitusaika voi olla pidempi.

6. Toimitusmaksu määräytyy paketin koon mukaan, 4.90 eur -7.90 eur. Ilmaiset toimituskulut yli 150 eur ostoksista (vain toimitus, ei palautus eikä vaihto). 

7. Jos tilat ennakkotilattavan tuotteen ja heti varastossa tuotteen samalla tilauksella, lähetämme tilauksen kun ennakkotilattavissa tuote on saapunut meille. 

Palautus- ja vaihto oikeus

1. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto oikeus (jos vaihto on mahdollinen) paketin vastaanottamisesta. 

2. Palautus- ja vaihto oikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja tuotepakkaus on ehjä. Jos tuotteella on käytön jälkiä, on myyjällä oikeus tehdä vähennyksiä palautettavasta summasta. 

3. Postikulut palauttamisesta ja vaihtamisesta  maksaa asiakas.

4. Palautukset ja vaihdot tehdään Postin kautta. Valitse oikea paketin koko. Tulosta osoitekortti tai kirjoita paketille helposti koodi ja vie postiin. 

5. Kun palautat, pakkaa tuotteet alkuperäiseen pakkaukseen. Laita mukaan kirje, josta löytyy yhteystietosi. Jos olet maksanut laskulla kirjoita myös tilinumero mihin rahat palautetaan. Säilytä saamasi palautuskuitti siihen saakka, kun olet saanut rahat takaisin tilille. Ennen palauttamista ota meihin yhteyttä sähköpostin kautta!

6. Kun vaihdat, tarkista tuotteen saatavuus verkkokaupasta ja tee uusi tilaus. Palauta alkuperäinen tuote meille ja laita mukaan kirje, josta löytyy yhteystietosi. Ennen vaihtoa ota meihin yhteyttä sähköpostin kautta!

7. Jos paketti palautuu meille hakemattomana, perimme lunastamattoman paketin käsittelymaksut asiakkaalta ja summa vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta automaattisesti.

8. Hyvitämme tuotteiden hinnan 14 päivän sisällä siitä, kun palauttamasi tuotteet ovat saapuneet meille.

9. Viallisia tuotteita ei vaihdeta, eikä voi palauttaa.

Tuotevirheen korjaaminen 

1. Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen future.barefoot@gmail.com jos tuotteilla on puutteita luovutushetkellä. 

2. Jos tuotteissa ilmenee virheitä kahden vuoden aikana, verkkokauppa päättää onko se verkkokaupan vastuussa oleva virhe.

3. Jos verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on vikoja, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tuotteet. Jos tavaroita ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa kaupan hinnan tai osa siitä.

4. Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ovat tapahtuneet tavaran kuljetuksessa tai toimittamisen jälkeen. (Käytön aikana esiintyvät viat kuten kuluminen, väärä käsittely).

Väärät yhteystiedot

1. Jos asiakas on ilmoittanut väärään osoitteen tai puhelinnumeroon, verkkokauppa ei ole korvausvelvollinen.